INSCRIÇÕES ABERTAS
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Política de Cancelamento e Reembolso Vivência Voz em Movimento
Suas sugestões serão muito bem-vindas. Para garantir sua satisfação, adotamos uma Política de Cancelamento e Reembolso com base no Código de Defesa do Consumidor, que esclarecemos abaixo. Dúvidas? Entre em contato através do email suporte@vozemmovimento.com
Oferecemos aos compradores uma garantia de 7 (sete) dias após a sua compra, para solicitação do cancelamento com reembolso integral do valor pago.
Caso não esteja satisfeito você poderá pedir o cancelamento e reembolso do valor total da Vivência (no prazo descrito acima) enviando um email para suporte@vozemmovimento.com.
“Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
Política de Entrega/Troca Vivência Voz em Movimento
A Vivência Voz em Movimento é totalmente Online através aplicativo Zoom e nosso site que conta com uma plataforma completa de acesso às aulas, Fórum para troca entre os participantes, Comunidade do Membros para ampliar a rede de relacionamento dos alunos e configurações personalizadas para cada conta..
As informações gerais e de acesso às aulas são encaminhadas por email, após a inscrição na Vivência que é composta por 4 aulas gravadas e 2 aulas ao vivo.
Para todas as vagas, contamos com 3 formas de transação: Via cartão de crédito, pelo Paypal em até 3x (para participantes no exterior) e PagSeguro em até 12 x* (para brasileiros). (* Para parcelamento, contém juros que são cobrados pela própria instituição financeira). Para pagamentos à vista é via PIX através de QR code gerado no momento da transação.
As aulas gravadas podem ser assistidas através do Portal do Aluno no site www.vozemmovimento.com, mediante o cadastro de conta com login e senha.
As aulas ao vivo são realizadas através do aplicativo Zoom, são gravadas e posteriormente disponibilizadas no portal do aluno, no site.
Todo o conteúdo pode ser acessado pelo período de 1 ano, a contar da data do início das aulas. A Vivência acontece dentro do período de 30 dias. As aulas são liberadas semanalmente e contam com explanação teórica-prática + exercícios + materiais de apoio. Cada aluno conta com canal de suporte para tirar qualquer dúvida. Toda a comunicação é realizada via email.
Não é possível realizar a troca do curso por outro, somente o reembolso (respeitando a política do tópico anterior).
*As datas das aulas ao vivo podem sofrer alteração (caso haja conflito de agenda), com devidos avisos prévios.
Se houverem dúvidas sobre quaisquer itens das nossas políticas de boas práticas, escreva um email para: suporte@vozemmovimento.com.